Joomla TemplatesWeb HostingFree Money
Technická podpora

Technická podpora - standard

Poskytujeme také technickou podporu uživatelům  softwaru v rámci poplatku SELECT. Ta spočívá ve spolupráci při řešení běžných technických  problémů spojených  s používáním námi dodávaných programů a jejich administrací.

Technická podpora - nadstandard

Nabízíme našim zákazníkům spolupráci při nastavení programu na začátku projektu  a následné konzultace v jeho průběhu.

Naši pomoc nabízíme také ve formě asistence při hledání řešení v situacích, kdy problém nastane v důsledku nepředvídaných událostí (např. výpadek elektrického proudu) nebo nekorektního uživatelského zákroku.

Vzhledem k našim zkušenostem jak s programy samotnými, tak s vedením projektů, získaným i od ostatních uživatelů, shledávají naši zákazníci tyto konzultace užitečnými.

Ceny

Standardní technická podpora je samozřejmě v rámci našich služeb poskytována  zákazníkům zdarma. Při nadstandardní technické podpoře si vyhrazujeme právo požadovat úhradu naší činnosti. Zpoplatněny jsou rovněž konzultace při zahájení  a v průběhu projektu.

Standardní sazba výše uvedených služeb je 14000,- Kč/den , popřípadě 1750,- Kč/hodinu. K oběma sazbám se přípočítávají případné náklady na dopravu  a ubytování.

Vedle technické podpory z naší strany se uživatelé softwaru společnosti Bentley (pokud využívají program Bentley SELECT) mohou obracet také prostřednictvím webové stránky Select Services Online přímo na technickou podporu společnosti Bentley.